Foire aux questions (FAQ)
Questions sur l'impression DTF (Direct to Film)
L'impression DTF consiste à imprimer des motifs sur un film spécial, puis à les transférer sur le tissu grâce à la chaleur. Elle produit des impressions éclatantes et durables sur divers textiles.
L'impression DTG s'effectue directement sur le vêtement à l'aide d'encres spéciales, tandis que l'impression DTF s'effectue d'abord sur un film, puis transfère le motif sur le tissu. L'impression DTF est plus polyvalente pour différents tissus et matières, tandis que l'impression DTG est plus adaptée à l'impression directe sur tissu.
La sérigraphie utilise un pochoir pour appliquer l'encre sur le tissu, tandis que la DTF utilise un film imprimé pour le transfert. La DTF est plus rapide pour les petits tirages et les motifs détaillés, tandis que la sérigraphie est idéale pour les grands volumes.
L'impression sur vinyle utilise des feuilles de matériau découpées et appliquées sur les vêtements, tandis que l'impression DTF est un procédé en couleur. Cette technique permet de réaliser des motifs plus complexes avec des dégradés de couleurs que le vinyle.
La sublimation ne fonctionne que sur les tissus en polyester et lie l'encre au tissu sous forme de gaz, tandis que le DTF peut être utilisé sur divers matériaux, y compris le coton.
La broderie utilise du fil pour coudre des motifs sur le tissu, tandis que l'impression DTF utilise de l'encre sur un film de transfert pour un motif plus dynamique et plus complexe.
DTF vs autres méthodes d'impression
Le DTF est plus polyvalent, fonctionne sur une plus large gamme de tissus et est idéal pour les petites séries. Le DTG est plus adapté aux motifs détaillés sur coton.
La sérigraphie est plus rapide, plus économique pour les petits tirages et permet des impressions détaillées. La sérigraphie est plus adaptée aux commandes en gros avec des motifs simples.
Le DTF propose des designs plus détaillés en couleur, tandis que le vinyle est idéal pour les designs simples et monochromes.
La sublimation est idéale pour les tissus en polyester et offre des couleurs éclatantes et durables. Le DTF est plus adapté à une plus large gamme de matières, dont le coton.
Le DTF est plus adapté aux motifs complexes et colorés, tandis que la broderie est plus adaptée aux logos et aux motifs texturés.
Films de transfert DTF
Les films pelables à chaud permettent un pelage immédiat après le transfert, tandis que les films pelables à froid nécessitent un refroidissement avant le pelage, offrant une meilleure durabilité et une meilleure netteté.
Oui, les films de transfert DTF peuvent résister au froid à condition qu'ils soient correctement emballés pour éviter tout dommage.
Les films DTF peuvent résister aux températures élevées, mais la chaleur extrême doit être évitée, car elle peut affecter la qualité d'impression ou l'adhésif.
Informations sur l'expédition et la commande
Le dropshipping aveugle signifie expédier des produits directement à votre client sans aucune marque ni indication de la provenance du produit.
Oui, nous proposons un dropshipping à l'aveugle pour nos clients.
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour le dropshipping aveugle ; vous ne payez que le produit et les frais d'expédition.
Les frais d'expédition sont de 14,99 $ pour toutes les commandes inférieures à 150 $ et sont 100 % gratuits si la commande est supérieure à 150 $.
Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de 150 $.
L'expédition vers des zones éloignées peut entraîner des frais supplémentaires, selon le transporteur de livraison.
Nous utilisons les principaux services de messagerie tels que Purolator, FedEx, UPS et autres.
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, selon votre emplacement et la nature de votre commande.
Oui, vous pouvez récupérer votre commande à notre entrepôt situé au 72-C Brunswick, Dollard, QC, H9B 2C5.
Notre entrepôt est situé au 72-C Brunswick, Dollard (QC) H9B 2C5. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, et les week-ends, de 10 h à 17 h.
Oui, vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande sera prête à être expédiée ou récupérée.
Oui, toutes les commandes expédiées sont accompagnées d'un numéro de suivi.
Nous proposons une expédition terrestre standard et une expédition express accélérée (avec des frais supplémentaires).
Nous visons à traiter les commandes dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Détails de l'entreprise
Notre entrepôt est ouvert 7 jours sur 7, de 9h à 19h en semaine et de 10h à 17h le week-end.
Vous pouvez nous joindre au 1-833-542-4111.
Vous pouvez nous joindre au 514-685-4111.
Vous pouvez nous contacter par courriel à info@CheapestPOD.ca
Notre entrepôt est situé au 72-C Brunswick, Dollard, QC, H9B 2C5.
Nous expédions au Canada, aux États-Unis et dans certains pays internationaux.
Impression à la demande et personnalisation
L'impression à la demande permet aux clients de commander des produits qui sont imprimés et expédiés uniquement lorsqu'une commande est passée, éliminant ainsi le besoin de stock.
Téléchargez votre design, choisissez les produits que vous souhaitez personnaliser et nous imprimerons et expédierons les produits directement à vous ou à vos clients.
Aucun compte n'est requis. L'impression à la demande permet aux clients de commander des produits imprimés et expédiés uniquement sur commande, éliminant ainsi le besoin de stock ou de création de compte.
Nous proposons la personnalisation de vêtements, d'accessoires, de sacs et plus encore.
Oui, nous acceptons les vêtements fournis par le client pour l’impression.
Les commandes sont généralement créées et expédiées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Sélectionnez simplement vos produits, téléchargez votre design et suivez le processus de paiement.
Exigences de conception et de fichier
Nous acceptons les fichiers PNG, JPG, AI et PDF pour les conceptions personnalisées.
Nous recommandons une résolution d'au moins 300 DPI pour une meilleure qualité d'impression.
Non, nous n'offrons pas de services de conception ou de graphisme.
Des modifications sont possibles tant que votre commande n'a pas été intégrée à notre chaîne de production. Veuillez contacter immédiatement le service client si vous devez modifier votre commande. Veuillez noter que toute modification sera automatiquement placée en fin de file d'attente de production, ce qui retardera sa livraison.
Politiques de retour, de remboursement et d'assistance
Nous acceptons les retours sur les produits défectueux ou endommagés.
Si votre produit arrive endommagé, veuillez contacter notre équipe de support client dans les 2 jours suivant la réception de votre commande avec des photos des dommages.
Pour annuler une commande, contactez notre service client au plus vite. Si la commande n'est pas encore entrée en production, nous pouvons l'annuler et vous rembourser 95 %. Veuillez noter que les sociétés de traitement de cartes de crédit conservent leurs frais en cas de remboursement ; c'est pourquoi nous conservons 5 %.
Si votre commande contient des articles manquants, veuillez contacter le service client dans les 7 jours. Nous résoudrons le problème en vous envoyant un article de remplacement ou en vous remboursant les articles manquants.
Si vous recevez un article incorrect, veuillez contacter immédiatement notre service client.
FAQ supplémentaires
Non, nous n'offrons pas d'échantillons gratuits.
Non, il n'y a pas de frais d'installation. Vous pouvez commencer à utiliser notre service et vendre des produits sans aucun investissement initial.
Si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement. Nous examinerons le problème et vous enverrons un colis de remplacement si vous avez choisi l'expédition sécurisée. L'expédition sécurisée coûte 5,99 $ de plus et le coursier exige une signature à la livraison, réduisant ainsi le risque de vol.
Vous pouvez contacter notre service client par courriel à info@CheapestPOD.ca ou par téléphone au 833-542-4111. Consultez notre page « Contactez-nous » pour plus de détails.
Nous imprimons, nous utilisons uniquement du DTF (Direct to Film).
Pour un résultat optimal, assurez-vous que votre design soit d'au moins 300 ppp, avec des lignes nettes et nettes, et un contraste élevé. Nous proposons également un outil de prévisualisation qui vous permet de visualiser le rendu du design sur le produit.
Non, vous devez posséder les droits des images que vous utilisez. La publication de contenu protégé par des droits d'auteur ou des marques déposées sans autorisation peut entraîner des problèmes juridiques et la suspension de votre compte.
Oui, vous pouvez télécharger plusieurs modèles pour le même produit, par exemple en ajoutant un modèle à l'avant et à l'arrière d'une chemise ou de tout autre article.
Nous proposons une large gamme de tailles, du S au 2XL, selon le produit. Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit. Vous pouvez nous fournir vos propres vêtements si vous souhaitez des articles différents.
Oui, nous proposons des tailles plus pour la plupart de nos vêtements. Des tailles allant jusqu'au 5XL sont disponibles pour bon nombre de nos produits.
Oui, nous proposons un outil d'aperçu interactif qui vous permet de voir votre conception sur le produit avant de passer votre commande.
Oui, vous pouvez ajouter du texte personnalisé à vos designs sur la plupart des produits. Nous proposons des outils d'édition de texte pour personnaliser les polices, les tailles et l'emplacement.
Oui, nous proposons une bibliothèque de modèles et d'illustrations prédéfinis que vous pouvez utiliser pour créer vos produits personnalisés.
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, veuillez contacter notre service client.
Oui, nous imprimons en couleur en utilisant la dernière technologie DTF, garantissant des conceptions vibrantes et détaillées.
Oui, nous proposons des designs personnalisés sur une large gamme de produits, notamment des sweats à capuche, des sweat-shirts, des débardeurs, des polos, des grenouillères, des chapeaux, des sacs fourre-tout et bien plus encore.
La sérigraphie est une méthode traditionnelle d'impression utilisant des pochoirs et de l'encre, tandis que la DTG utilise une imprimante numérique pour appliquer l'encre directement sur le tissu. La DTG permet des impressions en couleur plus détaillées et est idéale pour les petites commandes.
Oui, vous pouvez choisir différentes options de couleurs pour le même design lors de la personnalisation des produits.
Actuellement, nous ne proposons pas d'emballage cadeau, mais nous l'envisageons pour les futures mises à jour.
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte et en visitant l'historique de vos commandes ou en utilisant le numéro de suivi fourni par e-mail.
Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier vos informations de paiement ou utiliser un autre moyen de paiement. Si le problème persiste, contactez votre banque ou votre prestataire de paiement.
Tous nos prix sont basés sur l'impression à la demande (POD), c'est-à-dire qu'ils sont déjà fixés à des tarifs de gros. Cela vous offre la flexibilité et la sécurité des prix pour commander selon vos besoins, sans la pression de passer des commandes importantes pour bénéficier de prix réduits.
Oui, tous les produits sont inspectés pour la qualité avant d'être expédiés afin de garantir qu'ils répondent à nos normes.
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